月: 2023年12月

組織内から組織外、お客様に対してという視点からの第4弾。

今回は、契約のチャンスを逃さない、情報を持っているからこそ迷いなくとれた行動をシェアします。

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組織内から組織外、お客様に対してという視点でお話しています。今回はその第三弾。

お客様との関係性構築のためのコミュニケーションは、「丁寧な説明が良い！」と思っている方多いと思います。
ですが、その丁寧な説明がかえってサービスを受けない、商品を購入しない、という結果に繋がる場合もあるのです。
びっくりされる方もいらっしゃると思いますが、そんな実際のケースをお伝えします。

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