022.お客様に対して自信を持って臨めていますか?活用事例④

組織内から組織外、お客様に対してという視点からの第4弾。

今回は、契約のチャンスを逃さない、情報を持っているからこそ迷いなくとれた行動をシェアします。

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021.お客様に対して自信を持って臨めていますか?活用事例③

組織内から組織外、お客様に対してという視点でお話しています。今回はその第三弾。

お客様との関係性構築のためのコミュニケーションは、「丁寧な説明が良い!」と思っている方多いと思います。
ですが、その丁寧な説明がかえってサービスを受けない、商品を購入しない、という結果に繋がる場合もあるのです。
びっくりされる方もいらっしゃると思いますが、そんな実際のケースをお伝えします。

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020.お客様に対して自信を持って臨めていますか?活用事例②

組織内から組織外、お客様に対してという視点でお話していきます。

お客様との関係性構築のためのコミュニケーションは、「会話が弾むこと!」と思っている方多いと思います。
もしかすると、「他に何があるの?」という方も。
ですが、必要以上に話さなくても良い、と思っているお客様もある一定の割合でいらっしゃいます。

そんな実際のお話しをお伝えします!

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019.お客様に対して自信を持って臨めていますか?活用事例①

組織内から組織外、お客様に対してという視点でお話していきます。

人は相手がわからないときにあれこれ要らない心配をしてしまいがちです。
その心配、単なる取り越し苦労かもしれないです。
そんなこともデータがあればわかります!
実際のお話しをお伝えします。

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018.自分を解析データから理解する④

「自分とご機嫌に付き合う!」ヒント
自分の「やる氣スイッチ」知っていますか?
ご自身を客観的に知るとセルフマネジメントが上手くなります。
もちろん、上司からのストレス軽減も可能です。

ですので、部下をお持ちの方、チームリーダー、経営者の方にもお役に立てるお話です!

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017.自分を解析データから理解する③

「自分自身とご機嫌に付き合う!」ヒントその②
上司と仕事のやり方が合わない、と感じたことはありますか?
そんなよくあるストレスも自分自身をデータから理解すれば解消出来ます。セルフマネジメントが上手くなるとどんな上司でも、左右されることなく結果を出すことも出来るようになります。

本当は、上司、チームリーダーの方が知っていただくとことで組織力アップになる話なんですけどね…。
というわけで、リーダーの方必聴です!

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016.分析データから自分を理解する②

活用すると素敵なことが起こります!
自分自身にストレスを感じるときはありますか?
…多分、多かれ少なかれ皆さんあると思います。
ところが、自分自身を客観的に理解して受け入れることができるとストレスではなく、自身の可能性を広げることにもなるのです。
先ずは、「自分自身とご機嫌に付き合う!」そんなヒントになるお話しです。

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